추석은 온라인 쇼핑 거래량이 급증하는 시기입니다. 판매자로서 절대 놓치지 말아야 할 대목이죠. 추석을 두 달가량 앞둔 지금, 열심히 장사를 준비하고 계실 판매자님들께 한 가지 성공 사례를 소개해 드리려 합니다. 쿠팡에서 고급 한우 선물세트를 판매하고 있는 한우이츠의 최재환 대표인데요. 그가 쿠팡에서 어떻게 추석 장사를 성공적으로 해낼 수 있었는지 그 이야기를 담았습니다.
최재환 대표는 2019년, 서울 마장동에서 25세의 젊은 나이로 육가공장 사업을 시작했습니다. 소 경매, 발골, 정형 작업까지 직접 담당했다고 하는데요. 그렇게 성실하게 앞만 보고 달린 결과 사업을 시작한지 단 3년만에 연 매출 100억 기업으로 성장했습니다.
(최재환 대표) “처음에는 주변에 있는 식당, 정육점에 납품을 하다 이제는 포항, 대구, 강원도 등 전국구로 납품하고 있습니다. 이렇게 빠르게 사업이 성장할 수 있었던 이유는 엄선된 최고급 품질의 한우를, 거품 없는 합리적인 가격에 제공했기 때문이라고 생각합니다.”
그렇게 오프라인에서 승승장구하던 최재환 대표. 코로나가 전국으로 유행하면서 온라인으로 판로를 확대 해야겠다는 결심을 하게 됩니다. 그가 선택한 판매 채널은 바로 쿠팡이었습니다. 사업 아이템은 바로 선물용 고급 한우세트였는데요. 시즌성 제품인만큼 대목을 노리고자 작년 6월 쿠팡에 입점했습니다.
(최재환 대표) “선물세트를 판매할 목적으로 쿠팡에 입점했어요. 추석 시즌과 맞물려 매출 대박이 났습니다. 추석에는 쿠팡에서 선물세트를 구매하시는 고객 분들이 정말 많거든요. 게다가 저희 상품은 선물용으로 부담 없는 착한 가격이었기 때문에 더 많이 찾아 주셨던 것 같습니다. 특히 판매 채널로 쿠팡을 선택한 게 신의 한 수였죠. 쿠팡은 쿠팡만 이용하는 충성고객이 많을 뿐만 아니라, 판매자 입장에서 타 플랫폼보다 매출이 빠르게 일어나는 곳이에요. 품질이 좋고 가격 경쟁력이 있다면 충분히 구매가 일어나고 검색 상위에 노출되기도 쉽습니다. 그래서 작년 추석 3개월 전에 빠듯하게 입점했는데도 추석 시즌에 바로 주문으로 이어질 수 있었던 것 같아요.”
최재환 대표는 한우를 전국구에 납품하는 만큼 품질과 맛, 그리고 가격에서는 절대 뒤쳐지지 않는다며 자신감을 내보였습니다.
(최재환 대표) “한우이츠는 맛, 합리적 가격, 고품질. 이 세가지만 기억해 주시면 됩니다. 저는 회사의 이익금보다 고객 만족이 최우선이라고 생각해요. 저희 상품을 기분 좋게 받아 보실 수 있도록 최상급 마블링의 한우를 고퀄리티 선물박스에 제공하고 있고요. 한우의 풍미와 깊은 맛을 느낄 수 있도록 숙성해서 제공해 드리고 있습니다. 또한, 가공과 배송 모두 콜드체인 시스템을 이용해 10도 내외 온도를 유지해 진행하고 있어요.”
마지막으로 최재환 대표는 추석 대목 장사를 준비하고 있는 판매자라면, 빠르게 쿠팡에 입점하는 것이 좋다고 전했습니다. 상품 등록, 상세페이지 제작, 광고 등 기본적인 항목을 미리 세팅해 둬야 추석 대목에 바로 매출로 이어질 수 있다는 것입니다.
(최재환 대표) “추석에 잘 나가는 아이템이 있는 판매자라면 최대한 빠르게 입점해서 준비하는 것이 좋다고 생각해요. 저는 추석 시작 3개월 전에 미리 입점했어요. 그 기간 동안 명절 때 고객 분들이 관심을 갖고 검색할 만한 키워드를 분석했고요. 선물세트에 특화된 상세페이지도 직원과 함께 고민해서 만들었습니다. 그렇게 꼼꼼하게 준비했더니 추석 대목에 바로 매출로 이어지더라고요. 실제 추석 시즌을 겪고 나서 얻게 되는 경험도 굉장히 소중해요. 이 시기에 수요가 몰리다 보니 여러 고객 분들을 만나게 되거든요. ‘아, 다음 명절 때는 이렇게 상품을 구성해 봐야겠구나’하는 값진 인사이트를 얻을 수 있었습니다.”