이미 쿠팡 윙에 가입하셨나요?
로켓그로스란 무엇인가요?
로켓그로스는 복잡한 운영 부담을 줄이고 비즈니스 확장을 도와주는 쿠팡의 스마트한 서비스입니다.
쿠팡 풀필먼트 센터에 상품이 입고되면, 해당 상품은 고객에게 바로 노출되어 판매가 시작됩니다.
로켓그로스는 상품보관, 관리, 배송, 포장, CS까지 대신 처리 해주는 쿠팡만의 서비스에요. 쿠팡 판매자전용 시스템인 쿠팡윙에 가입하여 상품 판매 활동을 할 수 있어요. 소비자들은 쿠팡 사이트나 쿠팡 앱 내에서 “판매자로켓"이라는 오렌지 로켓 배지가 달린 상품으로 로켓그로스 상품을 쇼핑할 수 있어요.
상품을 쿠팡 로켓그로스에 등록하고, 재고를 쿠팡 풀필먼트 센터로 보내세요. 상품이 판매되면 쿠팡이 직접 상품을 픽업하고, 포장 및 배송까지 처리해드립니다. 쿠팡 로켓그로스의 전문 인력이 반품과 교환 뿐 아니라, 고객 응대까지 지원하며, 쿠팡 윙 판매자 센터를 통해 배송 및 판매 현황을 실시간으로 추적할 수 있어요.
로켓그로스와 판매, 단 3단계로 시작하세요! 1) 쿠팡 윙 계정을 새로 만들거나 기존 계정으로 로그인하세요. 2) 상품 입고 등록 시 ‘로켓그로스’ 체크박스를 클릭해 상품을 등록하세요. 3) 상품 박스에 라벨을 부착한 후 쿠팡 물류센터로 발송하면 완료!
로켓그로스는 고객 응대, 상품 보관, 배송, 반품 등 번거로운 업무를 대신 처리해드립니다. 판매자는 운영 부담 없이 신제품 개발과 사업 성장에 집중할 수 있어요.
로켓그로스로 입점이 가능한 카테고리는 아래와 같습니다 · 패션의류잡화 · 스포츠/레져 · 가전/디지털, 뷰티 · 가구/홈데코 · 주방용품 · 생활용품 · 문구/오피스 · 반려/애완용품 · 완구/취미 · 자동차용품 · 출산/유아동 신선/냉장/냉동식품, 식물류, 화학물질관리법에 따른 유해화학물질 또는 위험물안전관리법상의위험물에 해당하는 상품등 별도의 취급/보관/진열 기준을 정하고있는 상품군, 의료기기 등의 카테고리가 불가능해요. 그 외에 개별판매 단위 상품 1개기준 가로 + 세로 + 높이의 합이 250cm 초과되거나 무게 30kg이 초과하면 판매 불가능해요.
네, 가능합니다. 마켓플레이스와 같은 상품을 운영할 경우 ‘로켓그로스 판매추가‘를 이용해보세요. 마켓플레이스와 로켓그로스 상품 중에서 고객경험이 뛰어난 상품 1개만 노출됩니다(아이템 위너 선정 방식과 동일). 또한, 판매자님의 상품이 여러 판매자 상품과 결합되는 경우 경쟁력 있는 가격, 빠른 배송, 고객 응대 측면 등을 종합적으로 고려하여 고객경험이 가장 뛰어난 상품이 아이템위너로 선정됩니다.
네. 로켓그로스에는 1개라도 입고가 가능해요. 1인 사장님도 쉽게 시작할 수 있어요!
고객 반품이 일어나면 로켓그로스가 상품을 회수한 뒤 꼼꼼하게 검수하고 등급을 매겨요. 검수 결과 ‘새상품’으로 판단되면 바로 판매 재고로 전환되고, 그 외 등급(예: 반품 미개봉~중고)은 셀러에게 반품 보상금이 지급돼요. 셀러가 ‘반품 재판매’ 옵션을 선택한 경우에는, ‘새상품’ 외 등급도 바로 재고로 전환되어 다시 판매할수 있어요. 쿠팡 퀴책으로 발생한 반품은 비용이 부과되지 않지만, 그 외의 반품에는 반품비가 발생합니다.
물론입니다. 로켓그로스 가입 후 쿠팡 물류센터에 상품을 입고해 주시면 첫 주문부터 쿠팡의 당일/익일 배송 서비스를 바로 이용하실 수 있어요.
로켓그로스의 정산은 월정산과 주정산으로 진행되며, 상품 최종 소비자 판매가를 기준으로 계산한 판매 수수료와 추가 상계금액(밀크런 이용액, 광고비 등), 로켓그로스 물류 처리 비용을 제외하고 상품판매대금을 정산해요. 참고로, 쿠팡 판매수수료는 ‘결제완료일’ 기준으로 매출을 인식하며, 로켓그로스 물류 처리 비용의 입출고비, 배송비는 ‘배송완료일’ 기준으로 매출 인식해요.
