설레는 첫 판매! 어떻게 상품을 전달할 수 있을까?
고객의 주문을 관리하고 처리하는 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
쿠팡에서 선택할 수 있는 배송 방법은 무엇인가요?
상품 배송은 판매에 반드시 필요한 절차이자, 빠르고 완벽한 배송을 통해 고객 만족도를 높일 수 있는 중요한 서비스 영역입니다. 이러한 배경에서 쿠팡은 개별 판매 상황에 따라 보다 유리한 주문 처리 방식을 선택해 볼 수 있도록 두 가지 옵션을 제공합니다.
로켓그로스와 판매자배송 비교
판매 주체
판매자
판매자
판매가 및 옵션 결정
판매자
판매자
입고 요청
해당없음
판매자
물류 창고 내 재고 관리
판매자
배송
판매자
교환/반품 처리
판매자
고객 문의 (CS)
판매자
로켓그로스란 무엇인가요?
쿠팡 로켓그로스는 판매자가 상품만 입고하면 쿠팡이 주문 처리 전 과정을 대신해주는 서비스입니다.
운영 부담 없이 판매에만 집중할 수 있는 스마트한 판매 방식입니다.
상품 선별, 포장, 배송은 물론 교환·반품까지 쿠팡이 전담해 안정적으로 운영할 수 있습니다.
최소 입고 수량 제한 없이 필요한 만큼만 비용을 지불할 수 있으며, 쿠팡 귀책으로 인한 반품은 비용 부담 없이 처리됩니다.
로켓그로스는 어떻게 시작하나요?
로켓그로스 이용방법을 자세히 알아보겠습니다.
STEP 01
계정 만들기
이미 쿠팡 WING 계정이 있는 판매자라면, 해당 계정으로 로그인하세요.
쿠팡 윙 회원가입 →STEP 02
상품 등록
신규 상품은 판매방식을 로켓그로스로 선택하여 등록하시고, 기존 상품은 로켓그로스 판매하기 버튼 클릭으로 등록하세요.
STEP 03
상품 입고
판매 단위 상품 포장 후 바코드를 부착하고 물류센터에 상품을 입고하세요
로켓그로스 정산 절차
배송 방식 선택부터 로켓그로스 이용방법까지 기본 내용을 숙지하셨다면,
로켓그로스 정산 절차도 확인해보세요.
배송 방식 선택부터 로켓그로스 이용방법까지 기본 내용을 숙지하셨다면, 로켓그로스 정산 절차도 확인해보세요.
로켓그로스 정산 1분 요약
정산 설정 및 확인하기
FAQs
주문 처리 및 배송에 대해 더 궁금한 점이 있으신가요?
다른 셀러들이 자주 묻는 질문을 확인해 보세요.
Q1. 쿠팡 마켓플레이스와 로켓그로스의 차이점에 대해서 알고싶어요.
Q2. 왜 로켓그로스와 판매해야 할까요?
Q3. 로켓그로스와 마켓플레이스에서 동일한 상품을 중복 등록/운영해도 되나요?
Q4. 제가 파는 물건은 매우 소량이에요. 그래도 입점할 수 있나요?
Q5. 반품이나 교환 요청은 누가 처리하나요?
Q6. 로켓그로스에서 반품이 발생하면 어떻게 하나요?
Q7. 로켓그로스 초기 입점 판매자도 익일 배송서비스를 이용할 수 있나요?
Q8. 로켓그로스 정산은 어떻게 되나요?
