*25년 8월 리뷰 이벤트 테스트 결과, 리뷰 10개 달성까지 리뷰 축적 속도 증가량을 기준으로 산출되었습니다
*서비스 출시 초기 요금이며 추후 변경될 수 있습니다
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많을수록 구매 전환이 늘어나는 리뷰,
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실제 주문한
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최소 사진 1장
또는 동영상 첨부
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50자 이상
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리뷰 이벤트, 단 3단계면 시작할 수 있어요
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텍스트 50자 이상 + 사진 1장 또는 영상 1건 첨부 리뷰에만
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리뷰 검수 기준
4가지 항목을 기준으로 검수
콘텐츠 : 사진·영상 1장 이상, 텍스트 50자 이상 필수
연관성 : 상품과 직접 관련된 정보 포함
(배송, 포장 등 무관한 내용 제외)연관성 : 상품과 직접 관련된 정보 포함
(배송, 포장 등 무관한 내용 제외)유익성 : 다른 고객에게 실질적 도움을 주는 내용
(무의미한 내용 반복 제외)유익성 : 다른 고객에게 실질적 도움을 주는 내용 (무의미한 내용 반복 제외)
진실성 : 직접 작성한 리뷰 (도용, 카피 리뷰 제외)
* 검수 기준은 리뷰 질을 높이기 위한 객관적 지표로 활용됩니다.
* 리뷰의 긍정, 부정 여부나 별점에 관계없이, 리뷰 검수 기준을 충족한
리뷰에 대해서는 리워드가 지급됩니다
판매자님이 이벤트를 만들면, 쿠팡이 수집된 리뷰를 검수하고 선정해요
고객 리뷰 수집
(주문 및 수령 후 팝업 노출)
리뷰 검수 및 선정
고객 리워드 지급
(정산 시 차감)
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자주 묻는 질문
일반
리뷰 이벤트 어떻게 만들 수 있나요?
일반
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일반
리워드 받을 고객 리뷰는 어떻게 선정하나요?
일반
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일반
일반 리뷰와 이벤트 리뷰는 어떻게 다른가요?
일반
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일반
리뷰 이벤트는 언제 '진행 중' 상태가 되나요?
일반
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일반
이벤트은 언제 종료되나요?
일반
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고객
고객은 리뷰 이벤트에 어떻게 참여하나요?
고객
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고객
다른 판매자도 함께 판매 중인 동일 상품(PID:노출상품 ID)에 속한 특정 상품(VIID:옵션 ID)을 보유하고 있습니다. 제가 리뷰 이벤트를 시작하면 어떻게 되나요?
고객
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참여조건
리뷰 이벤트에 참여할 수 있는 상품 조건이 있나요?
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어떤 카테고리가 리뷰 이벤트 적용 대상에서 제외되나요?
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비용/정산
리뷰 이벤트 참여 비용이 있나요?
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고객에게 리워드는 어떻게 지급되나요?
비용/정산
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리뷰 이벤트를 통해 리뷰를 작성한 고객이 상품을 반품하면 어떻게 되나요?
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반품하면 어떻게 되나요?
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비용/정산
리뷰 이벤트를 통해 리뷰를 작성한 고객이 상품을 반품하면 어떻게 되나요?
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이벤트 관리
이벤트를 취소하면 비용이 발생하나요?
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추가 리뷰란?
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캠페인이 일시 중지되는 경우는 언제인가요?
이벤트 관리
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동시에 생성할 수 있는 리뷰 이벤트 수에 제한이 있나요?
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