쿠팡 입점을 결정하신 여러분을 진심으로 환영합니다!
쿠팡 판매, 어떻게 준비하면 좋을까요?
쿠팡을 통해 시장에 닿는 준비 과정은 생각보다 오래 걸리지 않습니다. 필수 판매 준비 3단계인 계정 가입, 상품 등, 발송 준비를 완료하면 바로 시작할 수 있습니다. 지금부터 해당 판매 절차를 따라 차근차근 준비해 보겠습니다.
쿠팡 Wing이란 무엇인가요?
쿠팡 윙은 쿠팡 판매자를 위한 온라인 판매자 관리 시스템입니다.
마켓플레이스 판매자가 상품 등록, 주문, 배송, 정산, 판매 필요한 모든 관리를 한곳에서 확인하고 관리 할 수 있습니다.
아래에서 윙 가입 방법을 자세히 알아보세요.
계정 가입을 위해 어떤 서류를 준비해야 하나요?
쿠팡 판매의 기본이 되는 쿠팡 윙 계정을 생성하려면 다음의 정보와 증빙 서류가 필요합니다. 원활한 계정 등록을 위해 등록 전에 필요한 모든 서류를 미리 준비해 주세요.
마켓플레이스 입점 시 필요한 서류는 아래와 같습니다.
1
연락 정보 및 휴대폰 번호
1
연락 정보 및 휴대폰 번호
- 판매하는 시장(국가), 이메일, 전화번호를 확인해 주세요.
- 인증 절차가 진행되므로 문자 전송이 가능한 연락처인지 확인해 주세요.
2
사업자등록증
- 제출하는 사업자신고는 개인 사업자와 법인 사업자로 나누어 있습니다.
📜 개인 사업자 준비 시 필요한 서류:
- 사업자등록증
- 통신판매업신고증
- 대표자 통장사본
- 채권포기확약서(공동대표일 경우)
- 채권 포기자의 인감증명서
📜 법인 사업자 준비 시 필요한 서류:
- 법인 사업자등록증
- 통신판매업신고증
- 통장사본(법인명의)
3
통신판매업신고
- 제출하는 통신판매업신고는 사업자등록증과 구매안전서비스 이용 확인증이 필요함으로 미리 준비해 주세요.
- 사업자등록증
- ‘구매안전확인증’ (쿠팡에서 제공하는 구매 안전증 미리 다운로드 받기)
쿠팡 판매자 관리 정책
쿠팡을 이용하는 고객에게 최상의 쇼핑 경험 제공 및 판매자 간의 공정한 거래 질서 확립을 위하여 아래와 같은 정책을 운영하고 있습니다.
고객 경험 및 공정한 거래 질서를 저해할 소지가 있는 행위가 확인될 경우, 운영 정책 및 사안에 따라 일부 상품 혹은 전체 상품의 노출 제한이 진행될 수 있습니다.
판매자 패널티 주요 관리 항목 안내
FAQs
계정 가입에 대해 더 궁금한 점이 있으신가요?
다른 셀러들이 자주 묻는 질문을 확인해 보세요.
Q1. 계정 가입 후 바로 판매를 시작할 수 있나요?
Q2. WING은 무엇인가요?
Q3. 마켓플레이스에서 판매를 시작하려면 어떻게 해야 하나요?
Q4. 판매를 위해 제출해야 하는 서류는 무엇인가요?
판매 계정 가입을 완료하셨나요?
이제 본격적으로 판매할 상품을 쿠팡에 등록하는 ‘상품 등록’ 과정을 시작해 보겠습니다.
판매할 상품은 어떻게 등록하나요?
쿠팡의 상품등록 방법에는 개별등록과 일괄등록이 있습니다.
상품 수가 적을 경우에는 판매자 배송 상품을 하나씩 개별 등록할 수 있고, 상품이 많을 경우에는 여러 카테고리의 상품을 엑셀 파일로 한 번에 일괄 등록할 수 있습니다.
개별등록
일괄등록
실제 상품 등록 절차
일괄등록 페이지는 쿠팡 판매관리시스템 WING의 상품 관리 > 상품 일괄등록 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
[Step #0] 상품등록 시작하기 전에
상품을 등록하는 중 잠시 멈춰야 한다면 페이지 하단 [중간저장]을 눌러주세요. 중간 저장된 상품은 상품등록 페이지에서 쉽게 불러올 수 있습니다.
[아이템마켓 검색]에서 판매할 상품이 이미 등록돼 있는지 검색해보세요. 이미 등록된 상품이라면 기본 정보가 자동 입력되므로 빠르게 상품등록을 할 수 있습니다.
상품명 입력 → 카테고리 설정 → 옵션 설정 → 상품이미지 등록 → 상세설명 → 상품 주요정보 → 검색어 입력 → 검색필터 설정 → 상품정보제공 고시 → 배송 관련 사항 입력 → 반품/교환 관련 사항 입력 → 구비서류 준비 → 미리보기/중간저장 → 판매요청
[Step #1] 상품명 입력
상품 옵션 설정과 이미지 업로드는 구매자 경험에 직접적인 영향을 미칩니다. 이 부분을 세심하게 설정해야 구매 전환율이 높아집니다.
상품명은 노출상품명과 등록상품명이 있습니다.
노출상품명: 고객이 보는 상품명 (노출상품명은 쿠팡 기준에 맞게 변경될 수 있습니다.)
등록상품명: 판매자 관리용
[Step #2] 카테고리 설정
쿠팡이 알맞은 카테고리 자동 추천 합니다.
다른 카테고리를 찾는다면 [카테고리 검색] → [카테고리 선택] 등록된 카테고리가 상품과 일치하지 않는 경우,
쿠팡에서 수정 후 안내를 진행합니다. 이 경우, 변경된 수수료율로 정산되지 않을 수 있으므로 올바른 카테고리로 직접 신규 등록을 진행해주세요.
[Step #3] 옵션 설정
옵션은 고객이 상품을 구매할 때 선택하는 정보입니다. 예: 티셔츠 사이즈, 색상 등
상품의 옵션이 여러 개라면 [옵션별 상품등록], 옵션이 없다면 [단일 상품등록]을 선택합니다.
예: 티셔츠 사이즈가 S, M, L이 있다면 옵션별 상품등록, Free Size라면 [단일 상품등록]
판매가는 실제 판매 가격으로 최소 10원 단위 숫자로 입력합니다. 정상가는 할인 적용 이전의 정상 가격을 의미합니다.
할인율(%)은 정상가와 옵션 판매가를 기준으로 할인율이 계산되어 고객에게 표기됩니다.
예: 9,000원(옵션판매가) / 10,000원(정상가) = 할인율(10%)
또한, 판매자 자동가격조정을 통해 상품 등록 단계부터 자동으로 가격 관리를 할 수 있습니다.
*판매자 자동가격조정이란?
'판매자 자동가격조정'은 쿠팡의 내부 데이터를 기반으로 판매자가 지정한 가격 범위 내에서 매출 및 판매수량을 극대화 시킬 수 있는 가격으로 자동 조정 합니다.
상품의 기대 마진을 고려하여 직접 시작가와 최고가를 입력하고 상단 버튼을 클릭해 실행합니다.
언제든 범위 수정이 가능하며 판매가에 변동이 있을 때 즉시 중지가 가능합니다.
판매자 자동가격조정 더 알아보기
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[옵션별 상품등록] 더 자세히 알아보기
- 티셔츠 사이즈 S, M, L일 경우
옵션구성 → 옵선명 개수(1개) → 옵션명(사이즈) → 옵션값(S, M, L)
- 티셔츠 사이즈 S, M, L / 티셔츠 색상 블랙, 화이트일 경우
옵션구성 → 옵선명 개수(2개) → 옵션명(사이즈) → 옵션값(S, M, L) → 옵션명(색상) → 옵션값(블랙, 화이트)
옵션명은 최대 3개까지 입력 가능 하며, 옵션 값은 콤마(,)로 구분 합니다.
[옵션별 상품등록] → [옵션목록으로 적용] 옵션 판매가와 정상가 정하기
- 판매가: 실제 판매 가격(최소 10원 단위 숫자)
- 정상가: 할인 적용 이전 정상 가격
- 할인율(%) 표기 안내 : 정상가와 옵션판매가를 기준으로 할인율이 계산되어 고객에게 표기됩니다.
예 : 9,000원(옵션판매가)/10,000원(정상가)=할인율(10%)
[Step #4] 상품이미지 등록
단일 상품 판매: 기본등록
옵션별 상품 판매: 옵션별 이미지가 다른 경우 옵션별 등록을 선택합니다.
상품리스트, 아이템 판매 페이지 최상단에 노출되는 대표이미지를 입력 합니다.
추가이미지 9개까지 등록 가능하며, 등록된 이미지는 쿠팡 기준에 맞게 변경될 수 있습니다.
상품이미지 입력 더 자세히 알아보기
- 권장 크기와 용량, 파일 형식을 확인합니다.
크기 : 최소 500 px 이상 (권장크기: 1000px x 1000px) 용량 : 10MB 이하, 파일 형식 JPG, PNG
- 이미지 크기가 정사각형이 아닌 경우 쿠팡에 의해 이미지가 리사이징 되어 자동 등록됩니다.
- 여러 장의 이미지를 등록한 후 페이지 내에서 이미지를 끌어 순서 변경 가능 합니다.
- ‘이미지 편집 버튼’을 눌러 이미지 편집 가능 합니다.
[Step #5] 상세설명
- 상세설명은 판매 페이지 하단 ‘상품상세’ 영역에 노출 됩니다.
- 상세설명 업로드 방법: 이미지 업로드, 에디터 작성 , HTML 작성
이미지 업로드: 여러 장의 이미지 파일을 한 번에 업로드 할 수 있습니다.
업로드 후에는 왼쪽 화살표 위치를 위-아래로 끌어 이미지 순서를 변경할 수 있습니다.
에디터 작성: 직접 텍스트와 이미지를 삽입해보세요.
HTML 작성: HTML 소스를 입력해 등록할 수 있습니다.
작성 후 ‘미리보기’를 통해 노출된 화면을 미리 확인하고 내용이 맞다면 ‘저장’을 눌러 소스를 등록해주세요.
[Step #6] 상품 주요정보
- 필수 입력사항은 ‘브랜드’, ‘미성년자 구매’. ‘부가세’ 등
브랜드: 브랜드를 정확하게 입력하면 검색어 노출에 유리합니다.
미성년자 구매: 성인 구매 가능 상품이라면 ‘아니오’를 선택하세요.
부가세: 과세 상품이면 ‘Y’, 면세상품이면 ‘N’을 선택하세요.
- 선택 입력사항은 ‘제조사’, ‘인증정보’, ‘중고상품 여부’, ‘병행수입’, ‘인당 최대구매수량’, ‘판매기간’ 등
인증정보: 특정 카테고리의 상품은 인증정보를 필수로 입력해야 합니다.
병행수입: 병행수입 상품 판매 시 ‘수입신고필증’을 첨부해야 합니다.
[Step #7] 검색어 입력
최대 20개까지 입력할 수 있습니다. 검색어는 콤마(,)로 구분해주세요.
[Step #8] 검색필터 설정
검색필터는 상품이 쉽게 검색될 수 있도록 옵션별 정보를 제공하는 기능 입니다.
예: 운동화 판매시 색상, 사이즈, 제조연도 등 기재
[Step #9] 상품정보제공고시
법적 고시 정보를 입력합니다.
고시정보란? 전자상거래 등에서의 소비자보호법에 관한 법률 13조 제4항에 따라 소비자에게 고시해야 하는 정보
[Step #10] 배송 관련 사항 입력
등록된 배송 및 반품 정보가 있다면 자동으로 불러오기가 가능합니다. 처음 출고지를 등록하는 경우 ‘출고지 입력’에서 출고지 입력, 출고지를 입력한 적이 있다면 ‘판매자 주소록’에서 이전에 기재한 출고지 선택 합니다.
배송 방법은 일반, 신선냉동, 주문제작, 구매대행, 설치배송 또는 판매자 직접전달’ 중 선택할 수 있습니다.
묶음배송, 제주/도서산간 배송, 택배사 입력 후 배송비 종류 항목에서 무료배송, 유료배송, 조건부무료배송, 착불배송 을 선택합니다.(무료배송의 경우 매출이 최대 6배 까지 오른 경우가 있으니 참고하세요!)
출고 소요시간: 주문 이후 출고되는데 걸리는 시간 출고 소요시간은 1일로 설정하는 게 가장 좋습니다.
[Step #11] 반품/교환 관련 사항 입력
반품/교환 발생 시 상품을 수령할 주소를 입력 합니다. 아직 택배사와 계약을 하지 않았다면? ‘직접 입력’ 버튼을 눌러 직접 반품지 주소 입력해 주세요. 이미 등록된 배송/반품 교환지 정보가 있다면 불러오기가 가능합니다.
무료배송의 경우 반품 시 고객이 지불해야 하는 배송비를 입력 합니다.
왕복배송비: 초도배송비 + 반품배송비 고객 사유로 반품 시 왕복배송비가 고객에게 청구됩니다.
[Step #12] 구비서류 준비
카테고리 별로 구비서류 목록이 다르며, 필수 지정 구비서류는 반드시 업로드해야 합니다.
[Step #13] 미리보기/저장하기
카테고리 별로 구비고객에게 어떻게 보일지 미리보기로 확인할 수 있습니다. 중간저장 또는 저장하기로 상품등록 페이지를 저장합니다.서류 목록이 다르며, 필수 지정 구비서류는 반드시 업로드해야 합니다.
- 중간저장: 상품등록 정보중 필수 정보를 다 기입하지 못하였다면, 중간저장을 통해 나중에 이어서 상품등록이 가능합니다. (최대 30개까지만 중간저장가능)
- 저장하기: 상품등록에 필요한 필수 정보를 다 기입하였다면, 저장하기를 통해 상품등록정보를 저장할 수 있습니다.
[Step #14] 판매요청
모든 정보를 다 확인하셨다면 ‘판매요청’ 버튼을 눌러주세요. 판매시작일에 쿠팡에서 내 상품이 바로 판매되기 시작합니다!
리스팅 관련 추가 참고사항
리스팅 기본 내용을 이해하셨다면, 더 다양한 리스팅 방법과 옵션들도 활용해 보세요.
상품등록 옵션 설정하기
고객이 상품을 구매할 때 선택하는 정보를 작성하여
상품을 더 잘 찾을 수 있게 설정하세요.
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엑셀로 상품 일괄 등록하기
윙 상품 관리에서 엑셀 파일을 활용하여
상품을 쉽게 빠르고 일괄 등록하는 방법을 단계별로 안내합니다.
상품을 쉽게 빠르고 일괄 등록하는 방법을 단계별로 안내합니다.
가격 관리하기
판매 상품의 가격을 효율적으로 관리하는 다양한 기능을 소개합니다.
복잡한 가격 설정을 간편하게 처리하는 방법을 확인해보세요.
복잡한 가격 설정을 간편하게 처리하는 방법을 확인해보세요.
실전 판매자들이 사용하는 노하우
쿠팡에서의 판매 성장은 좋은 상품을 찾는 것에서 시작됩니다.
이번 시리즈는 상품 소싱 전문가 Twotrack가 알려주는 나에게 맞는 상품 설계, 국내외에서 아이템을 확보하는 과정을 단계별로 알려줍니다. 처음 판매를 시작하는 여러분도 바로 적용할 수 있는 소싱 전략을 배워보세요.
구매를 부르는 아이템 소싱 전략
나에게 맞는 소싱 설계하기
국내 제조 및 사입 상품 소싱하기
소싱 아이템 결정 체크리스트
소싱 초보가 알아야 할 5가지 기본 원리
국내 위탁 상품 소싱하기
상품 시장조사법과 성공 사례
해외 구매대행 및 사입 상품 소싱하기
FAQs
계정 가입에 대해 더 궁금한 점이 있으신가요?
다른 셀러들이 자주 묻는 질문을 확인해 보세요.
Q1. 쿠팡 상품 등록 시 가장 흔히 범하는 실수는 무엇인가요?
Q2. 쿠팡 상품 등록 후 수정이 가능한가요?
Q3. 쿠팡 상품 등록 시 필요한 이미지 규격은 어떻게 되나요?
Q4. 쿠팡 상품 등록 시 판매가격 설정에 제한이 있나요?
Q5. 쿠팡 상품 등록 시 품절된 상품도 등록할 수 있나요?
설레는 첫 판매! 어떻게 상품을 전달할 수 있을까?
고객의 주문을 관리하고 처리하는 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
쿠팡에서 선택할 수 있는 배송 방법은 무엇인가요?
상품 배송은 판매에 반드시 필요한 절차이자, 빠르고 완벽한 배송을 통해 고객 만족도를 높일 수 있는 중요한 서비스 영역입니다. 이러한 배경에서 쿠팡은 개별 판매 상황에 따라 보다 유리한 주문 처리 방식을 선택해 볼 수 있도록 두 가지 옵션을 제공합니다.
로켓그로스와 판매자배송 비교
판매 주체
판매자
판매자
판매가 및 옵션 결정
판매자
판매자
입고 요청
해당없음
판매자
물류 창고 내 재고 관리
판매자
배송
판매자
교환/반품 처리
판매자
고객 문의 (CS)
판매자
로켓그로스란 무엇인가요?
쿠팡 로켓그로스는 판매자가 상품만 입고하면 쿠팡이 주문 처리 전 과정을 대신해주는 서비스입니다.
운영 부담 없이 판매에만 집중할 수 있는 스마트한 판매 방식입니다.
상품 선별, 포장, 배송은 물론 교환·반품까지 쿠팡이 전담해 안정적으로 운영할 수 있습니다.
최소 입고 수량 제한 없이 필요한 만큼만 비용을 지불할 수 있으며, 쿠팡 귀책으로 인한 반품은 비용 부담 없이 처리됩니다.
로켓그로스는 어떻게 시작하나요?
로켓그로스 이용방법을 자세히 알아보겠습니다.
STEP 01
계정 만들기
이미 쿠팡 WING 계정이 있는 판매자라면, 해당 계정으로 로그인하세요.
쿠팡 윙 회원가입 →STEP 02
상품 등록
신규 상품은 판매방식을 로켓그로스로 선택하여 등록하시고, 기존 상품은 로켓그로스 판매하기 버튼 클릭으로 등록하세요.
STEP 03
상품 입고
판매 단위 상품 포장 후 바코드를 부착하고 물류센터에 상품을 입고하세요
로켓그로스 정산 절차
배송 방식 선택부터 로켓그로스 이용방법까지 기본 내용을 숙지하셨다면,
로켓그로스 정산 절차도 확인해보세요.
배송 방식 선택부터 로켓그로스 이용방법까지 기본 내용을 숙지하셨다면, 로켓그로스 정산 절차도 확인해보세요.
로켓그로스 정산 1분 요약
정산 설정 및 확인하기
FAQs
주문 처리 및 배송에 대해 더 궁금한 점이 있으신가요?
다른 셀러들이 자주 묻는 질문을 확인해 보세요.
Q1. 쿠팡 마켓플레이스와 로켓그로스의 차이점에 대해서 알고싶어요.
Q2. 왜 로켓그로스와 판매해야 할까요?
Q3. 로켓그로스와 마켓플레이스에서 동일한 상품을 중복 등록/운영해도 되나요?
Q4. 제가 파는 물건은 매우 소량이에요. 그래도 입점할 수 있나요?
Q5. 반품이나 교환 요청은 누가 처리하나요?
Q6. 로켓그로스에서 반품이 발생하면 어떻게 하나요?
Q7. 로켓그로스 초기 입점 판매자도 익일 배송서비스를 이용할 수 있나요?
Q8. 로켓그로스 정산은 어떻게 되나요?
무료노출 프로모션
무료 프로모션이란?
쿠팡의 높은 홍보 효과를 불러일으키는 주요 구좌에 판매자가 직접 상품 노출을 신청할 수 있는 무료 프로모션입니다. 지금 쿠팡 판매자로 가입하면, 간단한 신청 과정을 거쳐 쿠팡 홈, 골드박스, 지금할인중, 카테고리 홈에 상품을 노출할 수 있습니다.
*로켓그로스 상품의 특정 구좌 노출은 제한될 수 있습니다.
*현재 일부 판매자에게만 해당 기능이 오픈되어 있습니다. 뷰티, 출산/유아동, 식품, 주방용품, 생활용품, 가구/홈데코, 가전/디지털, 스포츠/레져, 자동차용품, 완구/취미, 반려/애완용품 카테고리의 상품만 신청할 수 있습니다.
* 높은 판매가 예상되는 상품이 추천 리스트에 나타납니다. 추천 리스트는 매일 업데이트 됩니다. 계속해서 프로모션에 도전해 쿠팡의 수많은 고객들을 만나보세요.
누가 참여하면 좋을까요?
‣ 노출에 따른 추가 비용 없이 쿠팡 주요 구좌에 상품을 노출시키고 싶은 판매자님
‣ 구매 후기를 쌓고 매출을 향상시키고 싶은 판매자님
‣ 재구매율을 높이고 싶은 판매자님
쿠팡 광고란?
쿠팡 광고는 상품을 고객이 검색하거나 탐색할 때 더 잘 보이도록 도와주는 광고 서비스입니다.
쿠팡은 첫 광고 지원금, 전문가 교육 프로그램, 맞춤 가이드를 제공합니다.
쿠팡 광고와 함께 빠른 성장을 시작하세요!
쿠팡 광고가 처음이라면, 이렇게 시작해 보세요.
쿠팡 광고가 처음이라면,
이렇게 시작해 보세요.
매출 상승을 위한 쉽고 빠른 단계!
광고 진행 과정
상품 노출 & 클릭 :
캠페인 세팅 시에 충분한 예산이 설정 되어야 합니다.
충분한 예산을 세팅하실 경우, 쿠팡에서 고객의 유입이 많은 날에 매출의 기회를 잡으실 수 있습니다.
*권장 일예산은 판매자님의 판매 상품에 따라 권장되는 금액이 달라질 수 있습니다.
상세페이지 유입 :
상세페이지의 정보가 매력적으로 정리되어 있다면 광고로 유입된 고객의 이탈을 방지하고 구매로 연결하여 구매 전환율을 높일 수 있습니다.
꼭 상품 광고 집행 이전 판매자님이 등록하시는 상세 페이지를 점검해 보시기를 추천드립니다.
나에게 알맞는 광고는?
어떤 광고를 선택해야 할까요? 쿠팡에서는 비즈니스 목표에 따른 다양한 광고를 제공합니다.
마케팅 목표가 무엇이든, 이를 달성하는 데 가장 적합한 솔루션을 확인하세요.
목표 광고수익률이란?
- 투자한 광고비로 어느 정도의 광고매출을 거둘 수 있는지 알려주는 지표입니다.
- 설정한 광고수익률에 맞춰 키워드와 입찰가가 최적화 되며, 시스템 제안값을 통해 적정값을 참고할 수 있습니다.
광고 등록하기
광고 등록부터 광고 성과 확인하는 방법까지 알려드립니다.
쿠팡 라이브의 모든것
쿠팡 라이브는 실시간 방송을 통해 판매자가 고객과 직접 소통하며 제품을 소개하고 판매할 수 있는 새로운 전자상거래 플랫폼입니다.
실시간으로 상품의 특징을 보여주고, 즉시 고객 문의에 답변하면서 구매 의사결정까지 유도할 수 있는 것이 강점입니다.
방송이 끝난 뒤에도 영상이다시 보기로 제공되어 꾸준한 상품 노출과 추가적인 매출 상승 효과를 기대할 수 있습니다. 쿠팡 앱의 주요 위치에 라이브 영상이 노출되기 때문에자연스럽고 효과적으로 구매 전환이 이루어지는 것도 큰 장점입니다.
판매자들의 성공 여정을 만나보세요
※현대판※ 쿠팡에서 황금알🥚을 낳는 가족 이야기 (feat.AI스마트광고) | 쿠팡
[인플루언셀러 이야기] 입점 후 매출 600% 성장한 판매자가 선택한 이 기능 💻
판매 정책 알아보기
판매자가 반드시 알아할 정책을 알아보세요.
*2024년 12월 ~ 2025년 1월 기간 동안 마켓플레이스에서 로켓그로스로 전환된 판매가능 대표 상품의 전환 직전 3주간 대비 직후 3주간의 매출 성장률