상품 필수 정보 입력, 이런 경우엔 어떻게 해야 할까요?

브랜드, 상품 식별 정보(품번/바코드), 구매옵션과 같은 상품 필수 정보는 고객이 원하는 상품을 더 쉽게 찾고, 상품이 검색 및 추천 영역에서 더 정확하게 노출될 수 있게 하는 중요한 정보입니다.

그뿐만 아니라 정확한 상품 정보는 동일 상품 간 매칭 정확도를 높이고, 잘못된 상품 매칭이나 가품 오인 등의 문제를 예방하는 일에도 기여합니다. 상품 등록 또는 운영 과정에서 상품 필수정보 입력 요청을 받는 경우, 반드시 정보를 입력해 주셔야 합니다.

상품 식별정보는 상품을 고유하게 구분할 수 있는 정보입니다.

• 품번(MPN) : 브랜드에서 상품을 식별하기 위해 부여한 모델번호
• 바코드(GTIN) : 제품 패키지 바코드 아래에 기재된 번호

※ 아래 정보는 상품 식별 정보가 아닙니다.

• 판매자 내부 관리용 SKU 코드
• 재고관리 코드
• 품목보고번호
• 옵션 명 또는 옵션 조합 값
• 임의로 생성한 숫자/문자
• 다른 상품의 품번 혹은 바코드
• 쿠팡 S바코드
• 로켓그로스 입고번호

1) 브랜드가 있는 해외구매대행 또는 OEM 상품

아래 경로를 통해 품번 또는 바코드를 확인해 주세요.

• 브랜드 공식 홈페이지
• 브랜드사 또는 제조사

확인이 어려운 경우 “품번 또는 바코드 번호가 없는 상품인가요?”를 선택한 뒤 아래 자료를 제출해 주세요.

• 상품 정보가 기입된 태그 혹은 패키지 사진
• 상품 실물 사진
• (일부 브랜드에 한함) 브랜드 공식 URL

* 상품에 태그가 없는 경우 브랜드사 확인 내용을 포함해 증빙을 제출하실 수 있습니다.

2) 브랜드가 있는 자체제작 상품

제조사에서 사용하는 품번이나 바코드를 입력해 주세요.
품번과 바코드가 모두 없는 경우에는 대한상공회의소를 통해 바코드를 발급받아 등록할 수 있습니다.

API를 통해 상품을 등록·수정하는 경우에도 상품 필수정보 입력 정책은 동일하게 적용됩니다.

1) API 직접 연동 시

1. API Docs > 상품 APIs > 상품생성 문서에서 새로 추가된 필수 속성을 확인해 주세요. (브랜드, 바코드 번호(GTIN), 품번(MPN, 모델번호), 구매옵션)
2. API Docs > 브랜드 APIs > 브랜드 검색 문서에서 브랜드 ID를 확인해 주세요.

* 브랜드명을 이용해 쿠팡 표준 브랜드 라이브러리에 등록된 브랜드명 및 브랜드 ID를 조회할 수 있습니다.

2) 외부 연동사 이용 시

주요 연동사를 시작으로 상품 필수정보 입력 기능이 순차적으로 업데이트될 예정입니다. 연동사별 기능 제공 시점에 맞추어 각 연동사의 가이드도 함께 제공될 예정으로, 기능이 적용되기 전까지는 WING에서 직접 상품 식별정보를 입력해 주시기 바랍니다.

번들 상품은 번들 기준의 품번 또는 바코드를 입력해야 합니다.

1) 신규 상품 등록 시

• 번들용 바코드가 있다면 옵션 > '설정함' 기준으로 상품을 등록하고 바코드를 입력해주세요.
• 번들용 바코드가 아닌 품번이나 바코드가 각각 존재하는 상품들의 번들일 경우, 상품 구성에서 옵션 > '설정 안 함' > '상품 구성' > '다양한 상품이 혼합되어 구성됨'을 선택한 후 상품을 등록해주세요.

2) 기존 상품 수정 시

• ‘정보 수정하고 매출 올리기’에서 상품 식별 정보 제출이 요청되었다면 번들 기준 바코드를 등록해 주세요.
• 번들 바코드가 없는 경우에는 “품번 또는 바코드 번호가 없는 상품인가요?”를 통해 증빙 서류를 제출해 주세요.
• 여러 브랜드 상품을 묶어 판매하는 경우에는 실제 포장 또는 라벨에 표시된 브랜드 정보를 기준으로 등록해 주세요.

품번(MPN)

품번은 하나의 상품 내 여러 옵션이 존재하는 경우 옵션 간 중복 등록이 가능합니다. 단, 상품 간에는 동일한 품번을 사용할 수 없으므로, 하나의 상품에 존재하는 모든 옵션을 함께 등록해주세요.

바코드(GTIN)

바코드는 옵션별로 고유한 식별 번호로 원칙적으로는 중복 사용할 수 없습니다. 단, 옵션의 구성은 동일하지만 수량만 상이한 경우에 한해 동일 바코드 사용이 가능합니다. 이 경우 개별 상품 등록이 아닌 동일한 등록상품ID의 옵션 구성으로 진행해 주셔야 합니다.

아이템 매칭은 상품 식별 정보 유무와 별개로 이루어지는 쿠팡의 기본적인 상품 운영 방식입니다. 상품 식별 정보 입력 여부와 무관하게 아이템 매칭은 진행되며, 정확한 상품 식별 정보를 입력하면 상품 오매칭을 예방하는 데 도움이 될 수 있습니다.

브랜드 및 상품 식별정보 입력 정책은 공식적으로 확인 가능한 브랜드 상품을 대상으로 적용됩니다.

아래 상품은 일반적으로 입력 대상에서 제외될 수 있습니다.

• 자체 제작 상품
• 수공예 상품
• 비브랜드 상품 등

다만 브랜드가 존재하는 상품이라면 카테고리와 관계없이 브랜드 정보 입력이 필요할 수 있습니다.

실제로 브랜드가 없는 상품인 경우에만 ‘브랜드 없음’을 선택해 주세요. 브랜드 상품임에도 상품 식별 정보 입력을 피하기 위해 의도적으로 ‘브랜드 없음’을 선택할 경우 상품 등록 또는 노출에 제한이 발생할 수 있습니다.

브랜드 확인이 어려운 경우에는 상품 등록 화면의 브랜드 검색 기능을 활용해 쿠팡에 등록되어 있는 브랜드를 확인해 주세요.

현재 '정보 수정하고 매출 올리기' 메뉴에서 확인되지 않는 상품은 입력 요청 대상이 아닐 수 있습니다. 다만 쿠팡은 상품 필수정보에 대한 모니터링을 진행하고 있으므로, 추후 입력 요청이 발생할 수 있습니다. 이에 상품 정보를 미리 점검하고 입력해 주시기 바랍니다.

[상품조회/수정] -> 옵션 수정에서 아래 정보를 입력해 주세요.

• 모델번호 (품번, MPN)
• 바코드번호 (GTIN)

* 해당 항목이 보이지 않는 경우 검색 필터에서 모델명/품번을 입력할 수 있습니다.

상품 필수정보가 누락된 경우 신규 상품 등록 실패 혹은 기존 상품 노출 제한 등이 발생할 수 있습니다.