아이템위너가 되기 위한 네 가지 전략

‍아이템위너가 되기 위한 네 가지 전략

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아이템위너란, 같은 상품을 파는 판매자가 여럿인 경우 고객경험이 가장 뛰어난 판매자의 상품입니다.

쿠팡은 고객에게 아이템위너인 상품을 가장 먼저 보여줘, 아이템위너로 선정될 경우 높은 노출 효과를 기대할 수 있습니다.

보다 많은 고객들께 내 상품을 알리고 경쟁력을 제고하기 위해 아이템위너가 되어보세요.

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왜 아이템위너를 가장 먼저 보여주는가

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다른 오픈마켓처럼 '같은 상품을 파는 판매자의 상품을 다 보여주면 안될까?' 라는 생각이 드실 수 있습니다.

그러면 고객은 옵션, 옵션별 가격, 상품평 등을 비교하기 위해 일일이 클릭해봐야 합니다. 고객 경험이 나빠지죠.

가장 경쟁력 있는 상품이 먼저 보이면, 고객은 편하게 구매를 선택​할 수 있습니다.

우수한 고객경험. 쿠팡이 아이템위너를 우선 노출하는 이유입니다.

아래 네 가지 전략에 따라 좋은 가격, 빠른 무료배송, 높은 고객만족도를 가진 판매자라면 누구나 아이템위너가 될 수 있습니다.

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1. 가격 경쟁력 확보하기

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상품의 가격 경쟁력은 아이템위너가 되기 위한 중요한 요소 중 하나입니다.

쿠팡 WING에서 아이템위너가 아닌 상품을 확인할 수 있습니다.

WING > 가격관리 메뉴에서 '아이템위너가 아닌 상품' 탭을 선택하면 지난 7일 간

아이템위너의 가격 범위를 참고해 가격을 변경할 수 있습니다.

합리적인 가격 설정을 통해 고객들에게 더 많은 노출 기회를 확보할 수 있습니다.

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판매자 자동가격조정 활용하기

상품의 가격 관리에 어려움이 있으시다면, 판매자 자동가격조정 기능을 활용해 보세요.

판매자 자동가격조정이란, 판매자님이 직접 설정한 상품의 가격범위 내에서 아이템위너가 될

가능성이 있는 가장 높은 가격을 찾아 매출 기회를 높여주는 기능입니다.

이제 간편한 설정 하나로 매출과 아이템위너를 동시에 잡아보세요.​

이 기능을 왜 사용해야 할까요?

하나. 판매자님이 설정한 가격 범위 내에서 아이템위너가 될 만한 가장 높은 가격을 찾아 매출 기회를 확대합니다.

둘. 판매자 스스로 가격 범위 설정 및 컨트롤이 가능해 안심할 수 있습니다.

셋. 최대 500개의 상품을 일괄적으로 관리할 수 있어 매우 편리합니다.

넷. 365일, 24시간 자동으로 가격을 관리해 주니 시간을 아낄 수 있습니다.

다섯. 지난 7일 간 판매 데이터를 바탕으로 내 상품의 판매 점유율, 향후 28일 간의 예상 매출 등을 확인할 수 있습니다.

이미 많은 판매자님들이 판매자 자동가격조정을 선택하고 있습니다.

수시로 변하는 경쟁상황에서 스마트한 판매전략을 도입할 때입니다.​

지금 바로 판매자 자동가격조정 기능을 통해 매출 기회를 더욱 높여보세요.

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2. 고객경험을 높일 수 있는 배송조건 설정하기

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무료배송, 조건부 무료배송 등

판매자님의 전략에 따라 무료배송이나 조건부 무료배송, 합리적인 배송비 등을 ​고객분들께 제공하는 경우,

매출 확대 및 아이템위너 선정 가능성이 높아집니다.

상품과 상황에 맞는 판매전략에 따라 고객 경험을 높일 수 있는 합리적인 배송 조건을 설계해 보세요.

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출고소요기간은 빠르게

아이템위너는 아이템의 출고소요기간을 고려하며, 소요기간이 짧을수록 순위가 높습니다.

현재 출고소요기간은 아이템들이 동점일 때 순위를 나누는 요소로 사용됩니다.

두 상품의 아이템 가격, 배송비 등이 비슷한 경우, 배송이 더 빠른 옵션이 아이템위너에 선정될 가능성이 더 높습니다.

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정시배송이행

고객과의 배송 약속은 반드시 지켜주세요. 약속한 빠른 배송이 실제로 지켜졌을 때, 고객은 감동합니다.

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3. 재고관리

상품이 품절되는 경우 고객들의 신뢰가 훼손될 수 있습니다.

가격, 할인과 상관없이 재고가 있는 상품은 품절 상품보다 언제나 높은 순위를 차지합니다.

품절임박상품과 품절상품을 WING에서 수시로 확인해주세요.

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4. 고객문의 관리

문의하기를 이용하는 고객은 구매 의사가 높은 것으로 나타나며, 판매자와의 좋은 커뮤니케이션은

고객 만족도에 긍정적인 영향을 줍니다.

신속하고 친절한 응대로 안정적인 매출 상승을 도모해 보세요.

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경쟁력 있는 상품이라면 누구나 아이템위너가 될 수 있습니다. 다른 비용 지출도 필요없죠.

내 상품의 경쟁력을 높이는 위 세 가지 필승전략을 적극적으로 활용해 보세요.

판매자님도, 지금 바로 아이템위너가 될 수 있습니다.

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