설레는 첫 판매! 어떻게 상품을 전달할 수 있을까?
고객의 주문을 관리하고 처리하는 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
쿠팡에서 선택할 수 있는 배송 방법은 무엇인가요?
상품 배송은 판매에 반드시 필요한 절차이자, 빠르고 완벽한 배송을 통해 고객 만족도를 높일 수 있는 중요한 서비스 영역입니다. 이러한 배경에서 쿠팡은 개별 판매 상황에 따라 보다 유리한 주문 처리 방식을 선택해 볼 수 있도록 두 가지 옵션을 제공합니다.
로켓그로스
1
판매자가 상품만 등록·입고하면 쿠팡이 포장, 배송, CS까지 전담하는 방식이에요.
2
물류 부담 없이 빠르고 효율적인 판매가 가능해요.
판매자배송
1
판매자가 직접 배송, 반품, 교환, 관리하는 방식이에요.
2
운영 자유도가 높지만 셀러의 관리가 많이 필요해요.
로켓그로스와 판매자배송 비교
판매 주체
판매자
판매자
판매가 및 옵션 결정
판매자
판매자
입고 요청
해당없음
판매자
물류 창고 내 재고 관리
판매자
배송
판매자
교환/반품 처리
판매자
고객 문의 (CS)
판매자
로켓그로스란 무엇인가요?
쿠팡 로켓그로스는 판매자가 상품만 입고하면 쿠팡이 주문 처리 전 과정을 대신해주는 서비스입니다.
운영 부담 없이 판매에만 집중할 수 있는 스마트한 판매 방식입니다.
상품 선별, 포장, 배송은 물론 교환·반품까지 쿠팡이 전담해 안정적으로 운영할 수 있습니다.
최소 입고 수량 제한 없이 필요한 만큼만 비용을 지불할 수 있으며, 쿠팡 귀책으로 인한 반품은 비용 부담 없이 처리됩니다.
로켓그로스는 어떻게 시작하나요?
로켓그로스 이용방법을 자세히 알아보겠습니다.
STEP 01
계정 만들기
이미 쿠팡 WING 계정이 있는 판매자라면, 해당 계정으로 로그인하세요.
쿠팡 윙 회원가입 →STEP 02
상품 등록
신규 상품은 판매방식을 로켓그로스로 선택하여 등록하시고, 기존 상품은 로켓그로스 판매하기 버튼 클릭으로 등록하세요.
STEP 03
상품 입고
판매 단위 상품 포장 후 바코드를 부착하고 물류센터에 상품을 입고하세요
로켓그로스 정산 절차
배송 방식 선택부터 로켓그로스 이용방법까지 기본 내용을 숙지하셨다면,
로켓그로스 정산 절차도 확인해보세요.
로켓그로스 정산 1분 요약
정산 설정 및 확인하기
FAQs
주문 처리 및 배송에 대해 더 궁금한 점이 있으신가요?
다른 셀러들이 자주 묻는 질문을 확인해 보세요.
Q1. 쿠팡 마켓플레이스와 로켓그로스의 차이점에 대해서 알고싶어요.
Q2. 왜 로켓그로스와 판매해야 할까요?
Q3. 로켓그로스와 마켓플레이스에서 동일한 상품을 중복 등록/운영해도 되나요?
Q4. 제가 파는 물건은 매우 소량이에요. 그래도 입점할 수 있나요?
Q5. 반품이나 교환 요청은 누가 처리하나요?
Q6. 로켓그로스에서 반품이 발생하면 어떻게 하나요?
Q7. 로켓그로스 초기 입점 판매자도 익일 배송서비스를 이용할 수 있나요?
Q8. 로켓그로스 정산은 어떻게 되나요?
