‍

쿠팡 로켓그로스, 내 상품을 대표로 노출! '아이템 위너' 필수 달성 전략

기준을 몰라 막막했던 아이템 위너, 선정 가이드를 통해 전략적으로 달성해보세요!

‍

이제는 ‘아이템 위너’를 준비할 차례입니다.

이전 단계에서 상품 노출을 높이는 방법으로 검색어 설정을 확인하셨나요?

여기서 한 단계 더 나아가면 동일 상품 중 대표로 노출되는 ‘아이템 위너’라는 중요한 기회가 기다리고 있습니다.

아이템 위너가 되면 검색 결과와 상품 페이지에서 판매자님의 상품이 대표로 노출됩니다.

고객에게 최우선 노출되는 쿠팡의 '아이템 위너' 시스템 운영을 위한 필수 달성 전략을 안내해 드립니다.

‍

아이템 위너란 무엇인가요?

아이템 위너는 동일한 상품을 여러 판매자가 판매할 경우, 가격, 배송, 고객 경험 등을 종합적으로 평가해 단 1개의 상품만 대표로 노출하는 시스템입니다.

단순히 최저가만 제시한다고 해서 무조건 아이템 위너로 선정되는 것은 아닙니다.

쿠팡은 여러 선정 요소들을 고려하여 고객에게 가장 좋은 구매 경험을 제공할 수 있는 상품을 아이템 위너로 선택하며, 이는 곧 더 많은 노출과 구매 전환으로 이어질 수 있습니다.

‍

👉 아이템 위너 상품 확인하기

‍

아이템 위너는 어떻게 선정되나요?

아이템 위너 선정에는 단순히 가격뿐만 아니라 배송, 재고, 서비스 품질 등 다양한 운영 지표가 종합적으로 작용합니다. 각 항목의 세부 내용을 파악하여 운영 전략에 반영해 보세요.

‍

‍

👉 아이템 위너 선정 가이드 확인하기

‍

아이템 위너를 위하여 이 3가지만 적용해 보세요!

1. ‘판매자 자동 가격 조정’ 기능을 활용하세요

판매자가 설정한 가격 범위 내에서 시장 상황에 맞춰 가격이 자동 조정됩니다. 24시간 실시간 대응이 가능해져 아이템 위너 상태를 유지하기가 훨씬 수월해집니다.

‍

2. 품절 및 재고 상태를 상시 모니터링하세요

재고가 있는 상품은 품절 상품보다 항상 높은 우선순위를 갖습니다. 인기 상품의 재고가 끊기지 않도록 관리하는 것이 노출을 지키는 기본입니다.

‍

3. 신속하고 전문적인 CS로 판매자 점수를 관리하세요

고객의 문의에 친절하고 빠르게 응대하는 것은 판매자 점수로 직결됩니다. 높은 서비스 품질은 장기적인 아이템 위너 달성의 기반이 됩니다.

‍

동일 상품을 여러 배송 타입으로 판매하고 있다면, 한 번만 체크해보세요

쿠팡에서 동일한 상품을 판매할 경우, 판매자 직접 배송, 로켓배송, 로켓그로스 등 배송 타입과 관계없이 대표로 1개의 상품만 아이템 위너로 노출됩니다.

즉, 같은 상품을 여러 배송 타입으로 운영하고 있다면 의도와는 다르게 상품끼리 서로 노출을 나누어 갖는 상황이 생길 수도 있습니다.

그래서 모든 상품을 동시에 관리하기보다는, 가장 주력하고 싶은 배송 타입과 상품 한 가지에 집중해야합니다!

지금 같은 상품을 여러 배송 타입으로 판매하고 있다면, 어떤 상품이 대표 상품으로 노출되고 있는지

한 번쯤 살펴보시는 것을 추천드립니다.

‍

‍